Política de reembolso
💰 Política de devoluciones y reembolsos – Novira
En Novira, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, podés solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:
🕒 Plazo de devoluciones
Disponés de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
📦 Condiciones para la devolución
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin usar y en buen estado
- Debe conservar su empaque original
- Debe presentarse comprobante de compra
🔄 Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto:
- Te notificaremos si el reembolso fue aprobado
- Si es aprobado, el dinero será reembolsado al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles
🚫 Productos no reembolsables
Por razones de higiene y seguridad, algunos productos pueden no ser elegibles para devolución si han sido utilizados.
📩 Contacto
Para iniciar una devolución o consulta, escribinos a: